2016年10月13日,古井酒店培训中心2016年特许门店店长集训班在合肥古井君莱酒店正式开讲,来自古井酒店旗下“城市之家”“君莱”品牌共计30名酒店投资方自选店长参加了此次培训。
培训伊始,公司总经理助理完东就酒店连锁的意义与各位参训学员进行了深入交流,强调连锁的意义就在于品牌的一致性、产品的一致性。面对激烈的市场竞争环境,只有回归产品本质,关注用户体验,才能突破重围。随后,培训中心的6位讲师重点围绕“合格店长”关键词从“谁是合格的连锁酒店店长”、“门店店长的角色定位”、“顾客体验与服务管理”、“门店销售基础知识”、“门店信息化系统应用”及“业务对接流程”等六个方面进行了详细阐述。连锁品牌酒店合格店长要立足连锁酒店品牌的资源和平台,从思想、管理及行动三个层面深入执行品牌的标准和理念,要着力提升门店经营业绩。
酒店投资人一直是公司最亲密的合作伙伴,此次培训首次将投资方自选店长培训计划纳入古井酒店培训中心。古井酒店培训中心在未来也将不断捕捉酒店需求,完善培训课程体系,打造一个更广、更精的酒店信息学习与交流平台。