11月26日至28日,古井酒店青年人才成长班第一阶段线下集中培训如期举行。
本次培训围绕酒店员工必备的基础技能进行集中授课和考核,邀请六位讲师传授品牌文化、新媒体、服务礼仪、前台工作要点、客房工作要点、基础营销知识,分享个人经验,帮助学员系统梳理前台、客房、营销等基础实操技能和理论知识,学员表示受益匪浅。
理论课程后,组织开展了会员发展、中式铺床、创意饮品三项实操考核,重点考查学员是否能够熟练掌握酒店基础技能以及对酒店的奉茶饮品有无创新性思考。学员们经过两个多月的认真学习和精心准备,展现出饱满的考核状态,取得了较为满意的成绩。
本次线下集训还组织了团建活动。小组PK中大家斗智斗勇、激烈争夺,在团队合作中加强了团队凝聚力。经过一天半的学习,第一小组凭借踊跃的课堂参与和优秀的团队配合,获得本次培训“优秀小组”的称号。
自9月6日开班仪式以来,通过导师带教、线上学习、模拟考核、集中培训等多种形式,20名青年员工扎根岗位、奋力成长,在专业技能和综合素质上获得提升,青年人才成长班第一阶段线下集中培训圆满结束。