专享服务

1) 会员生日当天，专享生日特惠房（视门店不同而定）

2) 金卡以上会员生日赠送礼物

3) 房态紧张时会员预订优先

4) 不定期的会员优惠精选

5) 积分可兑换房费或精美礼品

6) 金卡和铂金卡会员免押金入住

 

会员积分

1) 通过微信公众号、小程序、400电话、官网预订并成功入住可享受积分优惠，持卡至前台入住只享受房价优惠，不享受积分。

2) 会员通过“古井酒店”微信公众号、小程序、400电话预订，并且本人入住，可累计积分，非本人入住，不累计积分；

3) 会员可通过“古井酒店”微信公众号、小程序及400电话，全积分兑换免费房。使用积分兑换的房费不累计积分，不提供发票。

4) 积分兑换房费订单，一经确认，不可修改或取消，取消不退还积分。

5) 会员的消费积分有效期均为2年，实行滚动清零，例如：积分产生的时间为2019年1月1日，有效期为2021年12月31日。

 

礼品兑换

1) 关注微信公众号“古井酒店”，以会员身份登录“至臻商城”，自行选择相应的礼品进行兑换。

2) 兑换礼品申请审批后7个工作日内将派出礼品(天气、物流公司等特殊情况除外)；

3) 申请积分兑换礼品的订单一经确认，不可退换或更换。取消订单，将全额扣除积分。

4) 兑换礼品成功后，兑换人可在至臻商城——我的订单中查看物流等相关信息。

5) 实物礼品按订单地址（仅限中国大陆地区，不含港、澳、台）寄达收件人；虚拟卡券如视频会员等仅发送至订单收件人手机号码（仅限中国大陆地区，不含港、澳、台）。请在兑换申请前核实对地址、邮编、手机号码，确保信息的正确及完整。如因地址不详、错误或变更，手机号码未预留或错误等原因造成的延迟送达、未能送达等均由兑换人自行负责。

6) 收件人或代签收人在签收礼品时应当场检查礼品的完好性，若存在质量问题或缺损可拒绝签收；收件人或代签收人一旦签收即代表礼品收妥。礼品签收后，除礼品质量问题以外不得退换或更换。

7) 积分兑换的礼品和房费均不提供发票。



会员优惠券

1) 获取方式

新加入会员赠券（云会员、普卡会员、金卡会员、铂金卡会员）；

“古井酒店”微信公众号不定期开展的会员回馈，赠券福利等；

会员主动参加公司或分店组织的各种会员活动等。

2) 使用规则

优惠券直接绑定在会员账户内；

各种优惠券面值不等；

优惠券有不同的使用时间和使用范围，需在指定的使用时间和范围内使用，逾期作废；

会员优惠券仅可通过“古井酒店”微信公众号预订方可使用；

每间客房订单可以使用1张优惠券，可在会员级别对应的会员价上抵扣相应房费；

使用优惠券所抵扣的部分房费不享受积分奖励，也不能开具发票；

优惠券随订单确认即刻生成，取消或者修改订单后消费券立即失效；

更多优惠券细则详见当次活动具体说明。

 

会员付费升级

1) 云会员或实卡会员可通过“古井酒店”微信公众号中“会员升级”自助操作，在线支付差价后，即可升级为相应会员。

2) 云会员也可通过酒店前台，支付差价后，即可升级为相应会员。

 

会员账号密码

  注册手机号码是会员在微信公众号“古井酒店”/官网登录的账号，会员注册时，如果证件类型使用身份证，密码是身份证后六位；如果证件类型非身份证，密码是手机号后六位。

  为确保您的账户安全，建议您修改账户的默认登录密码，同时注意保管！

  温馨提示：

  您的至臻会会员账户是您在古井酒店公司开云app在线下载的身份标识，您在微信公众号“古井酒店”及微信小程序/古井酒店官网下的所有操作，均视为您本人的个人行为，古井酒店公司无法对您的个人行为承担责任，请您了解，并请妥善保管好您

  的账户信息及密码。

 

会员信息查询修改、积分查询

1) 酒店前台

  您可以在酒店前台，请服务人员帮您进行信息的查询。

2) 4008899511

  您可以拨打 400-8899-511 ，查询您的会员信息。

3) “古井酒店”微信公众号

  您可以通过微信公众号“古井酒店”，登录您的会员账户后，查询或修改您的会员信息。

4) 酒店官网

  您可以通过已注册的会员手机号码，并输入您的密码，登录古井酒店网站 www.zy8588.com查询或修改您的会员信息。



此政策调整自2022年4月1日起执行！